Dzierżawa sklepu internetowego

Jeśli szukając pomysłu na e-commerce, potrzebowałeś jednego dla biura, to wybierając platformę sklepową, weź najlepiej dwie. Na rynku jest bardzo dużo rozwiązań: droższe, tańsze, opensource’owe, dedykowane, SaaS-owe, pudełkowe, licencyjne – o ból głowy bardzo łatwo.

Każdy mówi co innego, firmy pracujące w danym modelu biznesowym mocno promują swoje rozwiązania, bo inaczej nie zarobią. Zachwalają pomysły, które im są na rękę. Czy jednak są z nami do końca szczere? Dlatego w tej materii zawsze warto zapytać innych właścicieli, którzy nie mają interesu w tym, by podzielić się swoją pozytywną bądź negatywną opinią o platformie. My również mamy swoje zdanie. Zanim jednak wybierzemy najlepsze, według nas, rozwiązanie dla Ciebie, przyjrzyjmy się dostępnym rozwiązaniom oraz ich plusom i minusom:

  • Platforma dedykowana
  • Open source
  • Zakup licencji
  • Rozwiązanie typu SaaS

Open source

Open source (OS) to darmowe oprogramowanie do sklepów internetowych. Na rynku istnieje wiele platform typu OS: Magento, Prestashop, Gekosale, osCommerce. By lepiej zobrazować, co to jest OS, posłużmy się przykładem systemów operacyjnych. Na rynku mamy płatnego Windowsa i darmowego Linuksa. Widnows to produkt Microsoftu, zaś Linux to open source rozwijany przez entuzjastów i wybitnych w swojej branży programistów.

Jeśli w tej tematyce choć trochę jesteś zorientowany, to wiesz, że Linux działa poprawnie i jest mniej zawodny niż Windows. Jest tylko jeden problem, nie każdy potrafi go zainstalować i samodzielnie obsługiwać. Podobnie jest z OS dla e-sklepów. Najprawdopodobniej sam go nie wdrożysz i nie będziesz potrafił go aktualizować. Suma summarum będziesz potrzebował pomocy zewnętrznej firmy/osoby, która zna się na danym silniku. Pojawią się z jednej strony koszty i wartość początkowa projektu może wzrosnąć.

Z drugiej strony niezaprzeczalnym plusem platform OS jest możliwość zmiany firmy wdrażającej/ opiekującej się Twoim sklepem. Jeśli ta robiąca coś dla Ciebie będzie np. nierzetelna albo nie znajdzie czasu na zmiany, możesz pójść do innego fachowca, który wykona poprawki dla Ciebie.

Plusy:

  • Nie płaci się za licencję czy dzierżawę.
  • Jeśli masz wystarczające umiejętności, sam możesz uruchomić sklep.
  • Masz możliwość zmiany usługodawcy IT, który dla nas wdraża sklep na OS.

Minusy:

  • Relatywnie wysoki koszt uruchomienia sklepu przez firmę zewnętrzną.
  • Duże koszty rozwoju i aktualizacji.
  • Brak gwarancji i suportu.
  • Konieczność zdefiniowania sprecyzowanych wymagań co do funkcjonalności na platformie.

Platforma dedykowana

To platforma, którą firma IT stworzy od podstaw specjalnie dla Ciebie. By uruchomić taką platformę, potrzebna jest specyfikacja techniczna i lista funkcji. Bądźmy szczerzy – zaczynając działalność w e-biznesie, nie wiesz, czego potrzebują klienci, może Ci się wydawać, że to wiesz, ale czy jest to osadzone w rzeczywistości, dowiesz się dopiero po wdrożeniu. W takim modelu może to być bardzo kosztowne.

Poza tym przy platformach dedykowanych wiążesz się na stałe z jedną firmą IT, co może mieć pozytywne, ale też negatywne skutki w przyszłości. Zdecydowanie nie jest to rozwiązanie dla początkujących.

Plusy:

  • Skrojone idealnie do Twoich potrzeb.
  • Idealne przedsięwzięcie dla dużych przedsiębiorstw wchodzących do sieci.

Minusy:

  • Drogi koszt wdrożenia.
  • Przywiązanie do jednej firmy IT.

Licencja

Część firm IT posiada własny system e-commerce i sprzedaje klientom licencję na swoje oprogramowanie. Wybierając licencję, otrzymujesz zatem platformę na własność na czas nieokreślony. Wiąże się to z jednorazową opłatą. Niewątpliwą zaletą tego rozwiązania jest możliwość dostosowania platformy do indywidualnych potrzeb. Jednak takim działaniem tracisz systematycznie aktualizację (dostępną np. w SaaS-ie), przez co rozwiązanie to traci na swojej atrakcyjności. Stajesz się również związany z jednym dostawcą, co w przyszłości może mieć różne skutki.

Plusy:

  • Możliwość wykonania dedykowanego wdrożenia pod własne potrzeby.
  • Support i gwarancja.
  • Dostęp do aktualnie najnowszej wersji oprogramowania.

Minusy:

  • Relatywnie wysoki koszt uruchomienia sklepu.
  • Duże koszty rozwoju i aktualizacji.
  • Przywiązanie do jednej firmy.
  • Konieczność samodzielnego hostowania.

Platforma dzierżawiona

Platforma dzierżawiona (Software as a Service) – to nic innego, jak dzierżawa systemu. Rozwiązanie to jest bardzo popularne i najczęściej wybierane przez małe firmy. Niezaprzeczalną zaletą tego systemu jest mały koszt rozpoczęcia na starcie, co jest istotne dla początkujących w e-biznesie. Kolejnym plusem tego typu systemów jest duża liczba funkcjonalności. Rozpoczynając przygodę ze sklepem, tak naprawdę nie wiesz, jakich elementów potrzebują klienci w poruszaniu się po sklepie. Zaufaj więc firmom zarządzającym platformami SaaS, że wiedzą, co jest istotne w branży e-commerce, w końcu nie jesteś ich pierwszym klientem.

Poza tym w SaaS-ie znacznie łatwiej wystartować. Wynajmuje się oprogramowanie, umieszcza produkty i rusza ze sklepem. Nie jest to drogie rozwiązanie, co daje nam możliwość przetestowania, czy tego chcemy w życiu. W przypadku SaaS-a wypożyczasz sklep internetowy, a nie kupujesz na własność. Jak rozwiążesz umowę albo Ci się nie uda, to nie narazisz się na duże koszty i software, który nie jest Tobie potrzebny.

Plusy:

  • Niski koszt wdrożenia.
  • Darmowe aktualizacje.
  • Nie trzeba martwić się o hosting.
  • Dostęp do większości funkcji sklepowych.

Minusy:

  • Dostępność do wszystkich funkcjonalności dla każdej firmy posiadającej sklep na SaaS-ie.
  • Czasami nieelastyczność systemu na bardzo specyficzne wdrożenia.
  • Konieczność płacenia za wdrożenie niestandardowych funkcji.

Zobaczmy zbiorczo plusy i minusy wszystkich platform:

Rodzaj platformy Plusy
Open source (OS)
  • Nie płaci się za licencję czy dzierżawę.
  • Jeśli masz wystarczające umiejętności, sam możesz uruchomić sklep.
  • Masz możliwość zmiany usługodawcy IT, który dla nas wdraża sklep na OS.
Platforma dedykowana
  • Skrojona idealnie do Twoich potrzeb.
  • Idealna dla dużych przedsiębiorstw wchodzących do sieci.
Licencja
  • Możliwość wykonania dedykowanego wdrożenia pod własne potrzeby.
  • Support i gwarancja.
  • Dostęp do najnowszej wersji oprogramowania.
SaaS
  • Niski koszt wdrożenia.
  • Darmowe aktualizacje.
  • Nie trzeba martwić się o hosting.
  • Dostęp do większości funkcji sklepowych.

 

Rodzaj platformy Minusy
Open source (OS)
  • Relatywnie wysoki koszt uruchomienia sklepu przez firmę zewnętrzną.
  • Duże koszty rozwoju i aktualizacji.
  • Brak gwarancji i supportu.
  • Konieczność sprecyzowania wymagań co do funkcjonalności na platformie.
Platforma dedykowana
  • Duży koszt wdrożenia.
  • Przywiązanie do jednej firmy IT.
Licencja
  • Relatywnie wysoki koszt uruchomienia sklepu.
  • Koszty rozwoju i aktualizacji.
  • Przywiązanie do jednej firmy.
  • Konieczność hostowania.
SaaS
  • Dostępność do wszystkich funkcjonalności dla każdej firmy posiadającej sklep na SaaS-ie.
  • Czasami nieelastyczność systemu na bardzo specyficzne wdrożenia.
  • Konieczność płacenia za wdrożenie niestandardowych funkcji.

Podsumowując, jeśli dopiero zaczynasz działalność w e-biznesie, wybór jest prosty – Platforma dzierżawiona. Podłoże naszej sugestii ma uzasadnione podstawy. Pracowaliśmy z dużymi i małymi firmami. Nasi pracownicy prowadzili samodzielnie sklepy internetowe zarówno na SaaS-ie, jak i platformie dedykowanej. Sugerowany przez nas wybór jest przemyślany. Zobacz dlaczego.

Gdy zaczynasz karierę, nie masz tak naprawdę pojęcia, co jest istotne w e-commerce. Co gorsza, nie wiesz, jak stworzyć sklep i go obsługiwać. Potrzebujesz dobrego rozwiązania, które posiada większość funkcji potrzebnych w sklepach internetowych – takie potrzeby spełnia Platforma dzierżawiona.

Przy dedykowanych wdrożeniach (wdrożenia dedykowane, open source, licencje) łatwo jest zapomnieć o wielu istotnych funkcjach (jeśli w ogóle o nich wiesz), które powinny się pojawić w sklepie. Brak doświadczenia nie pozwala Tobie dostrzec tego, co ważne i konieczne. Oczywiście rozwiązania „krojone na miarę” są bardziej elastyczne i dopasowane do potrzeb, ale jak już wspomnieliśmy wcześniej, trzeba wiedzieć, co chcesz przedsięwziąć, by móc umieścić to w sklepie.

Wydając sporo pieniędzy na dedykowane rozwiązanie, otrzymujesz system na własność (to jest niewątpliwy plus), ale tak naprawdę w pierwszej kolejności chcesz sprawdzić, czy prowadzenie e-biznesu to zajęcie dla Ciebie. Może nie zdajesz sobie sprawy, że rynek e-commerce jest już dość mocno rozwinięty. Konkurencja jest coraz większa i nie jest wcale tak łatwo się przebić. Lepiej ruszyć z e-biznesem za kilka tysięcy złotych, niż wydać kilkanaście złotych i nic z tego nie mieć.

SaaS jest w stanie rozwinąć Twój biznes do stopnia, w którym spokojnie będzie Cię stać na rozwiązanie dedykowane, a jednocześnie poznasz własne potrzeby i istotne kwestie branży, w której prowadzisz sklep.

Artykuł pokazuje oprogramowanie do prowadzenia sklepu internetowego WellCommerce w odniesieniu do najlepszych praktyk eCommerce